Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen TechnoService und unseren Kunden. Sie regeln die Bedingungen, unter denen wir unsere Dienstleistungen erbringen, und sind Bestandteil aller Verträge, die mit uns geschlossen werden.

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn wir diese ausdrücklich schriftlich anerkennen. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäfte, selbst wenn sie nicht ausdrücklich vereinbart werden. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen TechnoService und dem Kunden kommt durch die Annahme des Auftrags zustande. Dies kann mündlich, schriftlich oder durch schlüssiges Verhalten erfolgen. Bei umfangreicheren Arbeiten erstellen wir einen schriftlichen Kostenvoranschlag, der nach Ihrer Zustimmung die Grundlage für den Auftrag bildet.

Kostenvoranschläge sind für uns 30 Tage bindend, sofern nicht anders vereinbart. Weichen die tatsächlichen Kosten um mehr als 20% vom Kostenvoranschlag ab, informieren wir Sie unverzüglich und holen Ihre Zustimmung für die Mehrkosten ein. Ohne Ihre Zustimmung führen wir keine zusätzlichen Arbeiten durch.

§ 3 Leistungsumfang

Unser Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung bzw. dem Kostenvoranschlag. Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach den anerkannten Regeln der Technik und unter Verwendung hochwertiger Materialien und Ersatzteile. Soweit nicht anders vereinbart, verwenden wir Originalteile oder gleichwertige Teile renommierter Hersteller.

Zusätzliche Arbeiten, die während der Durchführung des Auftrags erforderlich werden, führen wir nur nach vorheriger Absprache mit Ihnen durch. Dies gilt insbesondere für Folgeschäden oder versteckte Mängel, die erst bei der Demontage erkennbar werden. Wir informieren Sie umgehend über solche Umstände und erstellen einen separaten Kostenvoranschlag.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Arbeitszeiten werden in 15-Minuten-Einheiten abgerechnet. Unsere aktuellen Stundensätze teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit oder sind in unseren Kostenvoranschlägen ausgewiesen.

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu berechnen. Bei grösseren Aufträgen können wir angemessene Abschlagszahlungen verlangen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Alle von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Ware zurückzunehmen.

Der Kunde ist verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen, falls Dritte Zugriff auf die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren nehmen. Alle Kosten einer Intervention zugunsten unserer Eigentumsrechte trägt der Kunde.

§ 6 Lieferung und Gefahrenübergang

Liefertermine und -fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Die Lieferfrist beginnt mit dem Vertragsschluss und der Klärung aller technischen und kommerziellen Fragen. Bei der Beschaffung von Ersatzteilen können sich Lieferzeiten aufgrund von Verfügbarkeitsproblemen verlängern.

Die Gefahr geht mit der Bereitstellung zur Abholung oder mit der Übergabe an den Kunden auf diesen über. Dies gilt auch bei Teillieferungen oder wenn wir andere Leistungen wie den Einbau übernommen haben. Auf Wunsch des Kunden wird die Sendung durch eine Transportversicherung abgesichert.

§ 7 Gewährleistung

Wir gewährleisten für alle von uns durchgeführten Arbeiten und gelieferten Teile nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate für Neukunden und Privatpersonen, 12 Monate für gewerbliche Kunden. Bei gebrauchten Teilen oder Reparaturen an Fahrzeugen über 10 Jahren reduziert sich die Gewährleistung auf 12 bzw. 6 Monate.

Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass der Mangel unverzüglich nach Entdeckung angezeigt wird. Wir haben das Recht zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

§ 8 Haftung

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Aufbewahrung und Lagerung

Fahrzeuge und Gegenstände des Kunden bewahren wir mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns auf. Für Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung durch höhere Gewalt haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Wir empfehlen den Abschluss einer entsprechenden Versicherung.

Nach Abschluss der Arbeiten lagern wir Ihr Fahrzeug maximal 14 Tage kostenfrei. Danach berechnen wir eine angemessene Standplatzgebühr. Wird das Fahrzeug nicht innerhalb von 3 Monaten abgeholt, sind wir berechtigt, es auf Kosten des Kunden anderweitig zu lagern oder zu verkaufen.

§ 10 Zurückbehaltungsrecht

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung sind wir berechtigt, das Fahrzeug und die eingebauten Teile zurückzubehalten. Dies gilt auch für Forderungen aus früheren Geschäften, soweit sie mit dem Fahrzeug in Zusammenhang stehen.

§ 11 Umgang mit Altteilen und Abfall

Ausgebaute Altteile verbleiben in unserem Eigentum, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich deren Rückgabe. Wir entsorgen Altteile und Betriebsstoffe ordnungsgemäß nach den geltenden umweltrechtlichen Bestimmungen. Die Kosten für die umweltgerechte Entsorgung sind in unseren Preisen enthalten.

Bei der Rückgabe von Altteilen übernimmt der Kunde die Verantwortung für deren ordnungsgemäße Entsorgung. Wir stellen entsprechende Nachweise und Dokumentationen zur Verfügung, soweit diese für die Entsorgung erforderlich sind.

§ 12 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Mit der Auftragserteilung erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten für die Zwecke der Auftragsabwicklung einverstanden.

§ 13 Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, alle Meinungsverschiedenheiten im direkten Gespräch zu klären. Für den Fall, dass eine einvernehmliche Lösung nicht möglich ist, können Sie sich an Branchenorganisationen oder Schlichtungsstellen wenden.

Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Nähere Informationen zu den zuständigen Schlichtungsstellen teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz, soweit der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

§ 15 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder auf andere geeignete Weise mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von vier Wochen nach Mitteilung widersprechen. Auf diese Folge werden wir Sie in der Mitteilung hinweisen.

§ 16 Besondere Bestimmungen für Online-Services

Für über unsere Website erbrachte Dienstleistungen oder abgegebene Angebote gelten ergänzend besondere Bestimmungen. Die Nutzung unserer Website setzt die Akzeptanz unserer Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklärung voraus.

Online-Terminbuchungen sind verbindlich und bedürfen unserer Bestätigung. Wir behalten uns vor, Termine zu verschieben, falls technische oder kapazitative Gründe dies erfordern. Sie werden unverzüglich über Terminänderungen informiert.